Điều Khoản Dịch Vụ (Terms of Service)

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với LiveCRM — Nền tảng quản lý chỉ số phát sóng trực tiếp và hỗ trợ vận hành đa sàn (TikTok Shop, Shopee, YouTube, Meta). Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

2. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, thông tin API và chỉ kết nối các kênh thuộc quyền sở hữu hoặc được uỷ quyền hợp pháp. Không sử dụng hệ thống vào các mục đích vi phạm pháp luật hoặc điều khoản dịch vụ của bên thứ ba (TikTok, Shopee, YouTube).

3. Uỷ Quyền Dữ Liệu & API Bên Thứ Ba

LiveCRM hoạt động thông qua việc kết nối và đồng bộ các luồng dữ liệu chính thức do người dùng cấp phép từ các nền tảng (TikTok Open API). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc can thiệp trái phép vào tài khoản mạng xã hội của người dùng.

4. Giới Hạn Trách Nhiệm

LiveCRM nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7 nhưng không chịu trách nhiệm đối với các sự cố gián đoạn do phía nền tảng bên thứ ba hoặc đường truyền mạng của người dùng gây ra.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ qua email: support@livecrm.vn.