Livestream Agency Operations & Financial OS
Một nền tảng.
Toàn bộ agency livestream
trong tầm kiểm soát thời gian thực.
Từ xếp lịch live, radar telemetry mắt xem trực tiếp, import doanh thu đối soát sàn, tính hoa hồng lũy tiến đến quyết toán lương khóa sổ — thay thế toàn bộ 20 file Google Sheets rời rạc.
LIVE-CRM PRO• MM LIVE ENTERTAINMENT (1440x900 RETINA)
Bấm để phóng to toàn màn hình Dashboard thực tế
Dashboard Tổng Quan:Gross 1.407B ₫ • Net 1.128B ₫ • 1 ca live phát sóng • 8 Idol active • 236 phiên live
URL: app.livecrm.vn/dashboardReal Operational Proof & Case Study
Kiểm chứng thực tế trên 6 tháng vận hành của MMLive Agency
Mô phỏng chính xác quy mô vận hành của MM Live Entertainment (Bitexco Tower, Q1, TP.HCM) với đội ngũ 8 Idol độc quyền và hơn 236 ca live đã quyết toán.
0 IDOLS
Vận hành qua 4 Teams chuyên biệt
0 PHIÊN LIVE
100% Khớp đối soát dữ liệu sàn
—
Gross GMV đã khóa sổ quyết toán
30 GIÂY
Thời gian chốt lương & khóa kỳ
ĐỘI NGŨ IDOL TIÊU BIỂU TRỰC THUỘC MMLIVE:● 8 STREAMERS ĐANG VẬN HÀNH
KL
TikTok ShopVõ Khánh Linh
STR-MM01 • Team Beauty
Kênh phát sóng:Khánh Linh Beauty
Followers:1.2M Followers
Tích lũy GMV:1.45 Tỷ ₫ GMV
TQ
Shopee LiveNguyễn Thúy Quỳnh
STR-MM02 • Team Fashion
Kênh phát sóng:Quỳnh Fashionista
Followers:890K Followers
Tích lũy GMV:980 Triệu ₫ GMV
MT
YouTube LiveHoàng Minh Tuấn
STR-MM03 • Team Tech
Kênh phát sóng:Tuấn Tech Review
Followers:650K Followers
Tích lũy GMV:750 Triệu ₫ GMV
NM
TikTok ShopĐặng Ngọc Mai
STR-MM04 • Team Beauty
Kênh phát sóng:Mai Daily Vlogs
Followers:720K Followers
Tích lũy GMV:620 Triệu ₫ GMV
Multi-Tenant
Cách ly dữ liệu 100%
RBAC Security
46 Permissions chuẩn
Audit Trail
Lưu vết lịch sử tài chính
Decimal Engine
Zero Floating Point
Encrypted Vault
Bảo mật AES-256
Lock Period
Khóa sổ chống sửa số cũ
LIVE COMMAND CENTER [PRO]
Biết chuyện gì đang diễn ra
trong toàn bộ agency — ngay lúc này.
Giám sát đa kênh đồng thời: Mắt xem (CCU), tốc độ chốt đơn GMV/giờ, luồng bình luận trực tiếp và cảnh báo tự động khi tụt chỉ tiêu baseline.
REALTIME TELEMETRY RADAR • WEBSOCKET CONNECTED
REC 1080p60Võ Khánh Linh (@linh.beauty)
18.450 CCU
Luồng bình luận & chốt đơn trực tiếp:12 bình luận/giây
Fan cứng@quynh.nga:Chị Linh ơi son màu 02 Black Rouge còn không ạ?
vừa xongĐã mua@tuan.anh.sg:Vừa chốt 2 hộp serum La Roche-Posay B5 rồi nhé!
1s trướcKhách hàng mới@hoang.nam:Shop ơi có voucher giảm 50k không ạ?
3s trướcTỔNG MẮT XEM ĐỒNG THỜI (PEAK CCU)
42.850 MẮT+18.5% so với target
5 Phiên TikTok • 2 Phiên Shopee • 1 Phiên YouTube
GMV TẠM TÍNH HÔM NAY (PROVISIONAL)
185.600.000 ₫
Tốc độ: 37.1M ₫ / giờ phát sóng
TỶ LỆ KHÁCH MUA HÀNG (CONVERSION)
6.48%
1.140 Đơn Hàng Tạm Khóa Trong Giỏ
Baseline Tracker: 100% phiên live hoạt động ổn định trên ngưỡng kỳ vọng.
Auto-Alerts Gateway Ready (Telegram / Zalo Bot)100% Ảnh Chụp Giao Diện Thực Tế
9 phân hệ vận hành chuyên sâu cho Agency
Khám phá ảnh chụp trực tiếp từ hệ thống LiveCRM đang vận hành thực tế tại MMLive Entertainment với 8 idol và 236 phiên live đa kênh.
Phân hệ 1 / 9
Executive Dashboard & P&L
Màn hình trung tâm tổng hợp sức khỏe tài chính và vận hành agency. Theo dõi Gross GMV, Net GMV thực nhận, tỷ lệ lấp đầy ca live và tiến độ chốt lương.
Chỉ số GMV gộp và doanh thu thuần realtime
Giám sát các ca live đang phát sóng trực tiếp
Biểu đồ xu hướng doanh thu và cơ cấu sàn (TikTok, Shopee, YouTube)
Theo dõi tiến độ hoàn thành chỉ tiêu doanh thu tháng
Góc nhìn màn hình (2 ảnh):
Dữ liệu thực tế chụp từ hệ thống LiveCRM đang chạy trên Chrome 1440x900.
🔒https://app.livecrm.vn/dashboard
SCREENSHOT THỰC TẾ
Bấm để phóng to xem chi tiết ảnh chụp thực tế
Bảng Điều Khiển Trung Tâm (Executive Overview)LiveCRM Pro v1.0
Màn hình điều hành trung tâm của CEO: Hiển thị Gross 1.407 Tỷ ₫, Net 1.128 Tỷ ₫, ca live đang phát sóng và biểu đồ cơ cấu nguồn tiền.
Data Ingestion & Integration Hub
Nạp dữ liệu linh hoạt:
Từ kéo thả File Excel đến Đồng bộ API Tự Động.
Không bắt buộc Agency phải có đội ngũ IT hay đăng ký giấy phép doanh nghiệp phức tạp. Bạn có thể chọn cách nạp dữ liệu phù hợp nhất với quy mô của mình.
PHƯƠNG ÁN 1 — BẮT ĐẦU NGAY TRONG 1 PHÚT
Smart Report Importer (Excel & CSV)
Xuất file báo cáo từ TikTok Shop Creator Center hoặc Shopee Live Hub và thả vào hệ thống. Thuật toán tự động nhận diện cột và khớp streamer.
/dashboard/imports
Xem ảnh chụp thực tế màn hình nạp file
✓ Chống trùng lặp External ID 100%Gói Basic & Plus Sẵn Sàng
PHƯƠNG ÁN 2 — TỰ ĐỘNG HÓA CAO CẤP (PRO)
Official Platform Open API & Webhooks
Kết nối trực tiếp API TikTok, Shopee, YouTube và Meta. Nhận tín hiệu phát sóng tự động, đồng bộ số mắt xem mỗi giây và bắn bot Telegram.
🎵 TikTok Open API
Display Kit & Webcast Push
Latency: 12ms • Connected
🛍️ Shopee Live API
Open Platform In-House App
Auto Sync: 60s/lần
LiveCRM Bot • Telegram Group Team Beauty19:00:15
🚨 THÔNG BÁO CA LIVE ĐÃ BẮT ĐẦU!
• Idol: Võ Khánh Linh (@linh.beauty)
• Kênh: TikTok Shop VN (Studio 01)
• Mắt xem khởi điểm: 3.450 CCU ➔ Live Center đang giám sát!
✓ Phân định Provisional vs Final ReconciledKích Hoạt Ngay Với Gói Pro
End-to-End Operational Pipeline
Một quy trình xuyên suốt:
Từ ca live phát sóng đến tiền về tài khoản.
Mọi dữ liệu từ lúc Streamer bật live đến lúc Kế toán xuất ủy nhiệm chi đều nằm trong một đường ống tự động, không cần copy-paste dữ liệu giữa các phần mềm.
BƯỚC 01
Hồ Sơ Idol 360°
eKYC định danh, hợp đồng & gắn tài khoản kênh phát sóng.
STREAMER
BƯỚC 02
Lên Lịch Live
Dual View xếp lịch, gán studio & chống xung đột giờ 409.
SCHEDULE
BƯỚC 03
Live Center Radar
Mắt xem CCU, GMV/giờ & cảnh báo tự động qua Telegram.
LIVESTREAM
BƯỚC 04
Đối Soát Sàn
Bóc tách Gross GMV ➔ Khấu trừ phí sàn ➔ Doanh thu Net.
REVENUE
BƯỚC 05
Hoa Hồng Lũy Tiến
Áp dụng bậc thang 20% - 30% - 40% và chia sẻ Gift 70/30.
COMMISSION
BƯỚC 06
Khóa Sổ & Phiếu Lương
Hợp nhất lương + thưởng - tạm ứng ➔ Khóa sổ an toàn.
SETTLEMENT
BƯỚC 07
Lợi Nhuận Ròng P&L
Minh bạch từng đồng thực thu, xuất lệnh chi VietQR.
PROFIT
Financial Waterfall & Real Profit P&L
Không chỉ biết ai bán nhiều nhất.
Biết chính xác agency thực thu bao nhiêu tiền.
Mô hình tính toán dòng tiền đa tầng từ Gross GMV đến Lợi nhuận ròng cuối cùng (Net Profit) được tự động hóa 100% bằng thuật toán Decimal.js — xóa bỏ hoàn toàn sai số kế toán.
HẠCH TOÁN DÒNG TIỀN MINH BẠCH • MMLIVE ENTERTAINMENT (THÁNG 08/2026)
● ĐÃ KHÓA SỔ TÀI CHÍNH (LOCK PERIOD)1TỔNG DOANH SỐ BÁN HÀNG GỘP (GROSS GMV):4.850.000.000 ₫
236 Phiên Live • 8 Idols StreamersTikTok Shop (60%) • Shopee Live (30%) • YouTube (10%)
2KHẤU TRỪ PHÍ NỀN TẢNG SÀN (PLATFORM FEES):- 900.000.000 ₫
TikTok Shop (20%) • Shopee Live (15%) • YouTube (30%)Tỷ lệ khấu trừ trung bình: 18.55%
3DOANH THU THUẦN THỰC NHẬN (NET GMV TÍNH HOA HỒNG):3.950.000.000 ₫
✓ Dữ liệu Source of Truth duy nhất dùng để tính toán hoa hồng Idol và Team Leader.
4. HOA HỒNG IDOLS (BẬC THANG):- 1.185.000.000 ₫
Bậc thang 20% - 30% - 40% cho 8 Idols
5. CHI PHÍ STUDIO & VẬN HÀNH:- 1.350.000.000 ₫
Phim trường Bitexco, Ads, Kỹ thuật, Lương cứng
LÃI RÒNG THỰC THU AGENCY (NET PROFIT)
Sau khi đã khấu trừ 100% Phí sàn, Hoa hồng và Chi phí vận hành
1.415.000.000 ₫
Tỷ suất lợi nhuận ròng: 29.17% (Trên Gross) / 35.82% (Trên Net)
Role-Based Experience
Thiết kế chuẩn xác cho từng vị trí trong Agency
Giao diện và ma trận phân quyền được tối ưu riêng biệt cho từng nghiệp vụ trong quy trình livestream đa kênh.
Dành cho Chủ Agency & Ban Lãnh Đạo
Toàn bộ sức khỏe tài chính và lợi nhuận agency trên một màn hình duy nhất.
Không cần chờ báo cáo cuối tháng. Biết ngay hôm nay agency mang về bao nhiêu doanh số, tỷ lệ chi trả hoa hồng thế nào và team nào đang tạo ra biên lợi nhuận cao nhất.
Biết chính xác lãi ròng thực thu sau khi trừ hết phí sàn và hoa hồng
Cảnh báo sớm các ca live bất thường hoặc idol không đạt tiến độ
Đóng băng và khóa sổ tài chính an toàn tuyệt đối
HIỆU QUẢ CAM KẾT
100% Minh Bạch Dòng Tiền
Executive Dashboard & P&L Overview
Xem ảnh chụp thực tế phân quyền
● Màn hình nghiệp vụ thực tế1440x900 Retina
Transparent Pricing & Plans
Bảng giá dịch vụ minh bạch.
Đồng hành theo từng giai đoạn scale của Agency.
Bắt đầu với gói Basic cho ca live thủ công, hoặc mở khóa tự động hóa toàn diện với gói Plus & Pro.
BASIC
Dành cho Agency mới khởi sự (dưới 5 Idol)
490.000₫/tháng
Thanh toán linh hoạt từng tháng
Streamer:Tối đa 5 Streamer active
Nhân sự:5 Nhân sự quản trị
Không gian:1 Workspace Agency
TÍNH NĂNG NỔI BẬT:
- Quản lý Streamer 360°, Team & Kênh live
- Lịch Livestream Calendar & Chống trùng ca
- Ghi nhận ca Live & Đo lường giờ phát sóng
- Nhập Doanh thu, Quà tặng, Chi phí trên Web
- Công thức KPI & Hoa hồng cố định cơ bản
- Khóa kỳ quyết toán lương tháng & Phiếu lương web
- Phân quyền theo Role chuẩn mặc định
- Nhật ký lưu vết Audit Trail cơ bản
PLUS
Dành cho Agency đang tăng trưởng (5 - 15 Idol)
1.190.000₫/tháng
Thanh toán linh hoạt từng tháng
Streamer:Tối đa 15 Streamer active
Nhân sự:15 Nhân sự quản trị
Không gian:1 Workspace Agency
TÍNH NĂNG NỔI BẬT:
- Tất cả tính năng trong gói Basic
- Nhập / Xuất dữ liệu Excel & CSV thông minh
- Đồng bộ 2 chiều trực tiếp với Google Sheets
- Tùy biến bộ ánh xạ cột (Import Mapping) & Bulk Update
- Hoa hồng bậc thang đa tầng (Tiered Rules)
- Báo cáo phân tích Lãi/Lỗ theo Streamer & Team
- Đối soát dữ liệu sàn thủ công (Manual Recon)
- Báo cáo định kỳ tự động qua Telegram / Zalo Bot
- Tùy biến phân quyền Custom Role & Full Audit Log
- Hỗ trợ kỹ thuật tiêu chuẩn (Standard Support)
KHUYÊN DÙNG CHO AGENCY
PRO
Pro SuiteDành cho Agency chuyên nghiệp (15 - 30 Idol)
2.990.000₫/tháng
Thanh toán linh hoạt từng tháng
Streamer:Tối đa 30 Streamer active
Nhân sự:30 Nhân sự quản trị
Không gian:1 Workspace Agency
TÍNH NĂNG NỔI BẬT:
- Tất cả tính năng trong gói Plus
- Live Center [PRO]: Radar mắt xem & GMV Realtime
- Tích hợp Official Open API (TikTok Shop, Shopee, FB)
- Tự động phát hiện & mở ca live (Auto Detect)
- Cảnh báo realtime mắt xem tụt & live trễ ca
- Phân định Dữ liệu Tạm tính vs Chốt sổ chính thức
- Auto Final Sync khi có kỳ đối soát sàn
- Đối soát tự động thông minh (Auto-assisted Recon)
- Phân quyền chi tiết Granular (46 Permissions)
- Hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên (Priority Support)
MCN & NETWORK LỚN
ENTERPRISE
Dành cho MCN, Network & Chuỗi Studio (>30 Idol)
Từ6.990.000₫/tháng
Thanh toán linh hoạt từng tháng
Streamer:30+ Streamer / Không giới hạn
Nhân sự:Custom / Không giới hạn
Không gian:Multi-Workspace (Đa chi nhánh)
TÍNH NĂNG NỔI BẬT:
- Không giới hạn Streamer, Team & Nhân sự
- Hạ tầng Cloud & Cơ sở dữ liệu riêng biệt
- Báo cáo phân tích tài chính Custom BI đa chiều
- Công thức tính lương & Hoa hồng theo yêu cầu
- Cung cấp API Access riêng cho hệ thống nội bộ
- Đăng nhập một lần Enterprise Single Sign-On (SSO)
- Cam kết chất lượng dịch vụ SLA 99.9%
- Kỹ sư hỗ trợ riêng 24/7 (Dedicated Support)
- Bao gồm Custom Integration & Workflow riêng
BẢNG MA TRẬN SO SÁNH 47 TÍNH NĂNG CHI TIẾT
Đối chiếu chi tiết từng thông số và quyền lợi giữa các gói Basic, Plus, Pro và Enterprise theo đúng chuẩn nghiệp vụ.
| Tính năng | Basic (490K) | Plus (1.190K) | Pro (2.990K) | Enterprise (6.990K+) |
|---|---|---|---|---|
| 1. Quy mô & Giới hạn sử dụng | ||||
Giá đề xuất / tháng | 490K | 1.190K | 2.990K | Từ 6.990K |
Streamer active | Tối đa 5 | Tối đa 15 | Tối đa 30 | 30+ / Custom |
Nhân sự sử dụng | 5 | 15 | 30 | Custom |
Workspace / Agency | 1 | 1 | 1 | Multi-workspace |
| 2. Quản trị Streamer & Vận hành ca Live | ||||
Quản lý Streamer | ||||
Quản lý Team | ||||
Quản lý Platform Account | ||||
Lịch Livestream | ||||
Calendar View | ||||
Chống trùng lịch | ||||
Ghi nhận ca livestream | Manual | Auto / Manual | ||
Actual vs Planned Hours | ||||
Dashboard vận hành | Basic | Advanced | Realtime | Custom |
| 3. Doanh thu, Hoa hồng & Tài chính | ||||
Doanh thu | Nhập trên web | |||
Quà tặng | Nhập trên web | |||
Chi phí | Nhập trên web | |||
KPI | Basic | Advanced | Advanced | Custom |
Hoa hồng | Basic rules | Tiered rules | Advanced | Custom |
Quyết toán tháng | ||||
Phiếu quyết toán streamer | Xem trên web | |||
Approval cơ bản | ||||
Role / Permission | Role mặc định | Custom role | Granular | Enterprise IAM |
Audit cơ bản | Full | Full | Full | |
Profitability | Basic summary | Streamer / Team | Full | Custom BI |
| 4. Excel, CSV & Tích hợp Dữ liệu | ||||
Excel / CSV Import | ||||
Excel / CSV Export | ||||
Google Sheets | Import / Sync | |||
Import Mapping | Custom | |||
Import History | ||||
Bulk Update | ||||
Advanced Reports | ||||
Data Reconciliation (Đối soát) | Manual | Auto-assisted | Advanced | |
| 5. Realtime Live Center & Automation | ||||
Notification Telegram / Zalo | Scheduled | Realtime | Custom | |
Platform API Integration | ||||
Automatic Data Sync | ||||
Live Center | ||||
Realtime Viewers / Metrics | ||||
Auto Detect Live Session | ||||
Realtime Alerts | ||||
Provisional → Final Data | ||||
Auto Final Sync | ||||
API Access cho khách | Limited | |||
| 6. Bảo mật, SLA & Hỗ trợ chuyên biệt | ||||
Single Sign-On (SSO) | ||||
SLA cam kết dịch vụ | Standard | |||
Dedicated Support | Standard | Priority | Dedicated | |
Custom Integration | Add-on | |||
Custom Report / Workflow | Add-on | |||
Cần nâng cấp gói hoặc tích hợp hạ tầng riêng? Liên hệ tư vấn kỹ thuật LiveCRM.
Tạo Workspace NgayInfrastructure & Security
Hạ tầng doanh nghiệp chuẩn bảo mật
Multi-Tenant
Isolation 100%
RBAC Security
46 Permissions
Audit Trail
Lưu vết biến động
Decimal Engine
Zero Float Error
Encrypted Keys
AES-256 Auth
Lock Period
Chống sửa số cũ
Vận hành agency
với một nguồn dữ liệu duy nhất.
Từ lịch live đến quyết toán cuối tháng. Cơ sở dữ liệu độc lập sẵn sàng trong 30 giây.
Đã có tài khoản? Đăng nhập ngay
Frequently Asked Questions
Câu hỏi thường gặp về LiveCRM
LiveCRM được thiết kế chuyên biệt cho: Agency quản lý streamer, MCN (Multi-Channel Network), đơn vị livestream bán hàng (Social Commerce), và các nhãn hàng có đội ngũ idol livestream nội bộ.
Hệ thống hỗ trợ 2 phương thức: (1) Kéo thả file Excel xuất từ sàn với thuật toán tự động map cột, hoặc (2) Kết nối trực tiếp qua Platform Connector API và Webhook chính thức của nền tảng.
Không. Dữ liệu realtime trên Live Center dùng để giám sát vận hành trực tiếp. Khi tính tiền và hoa hồng, LiveCRM chỉ sử dụng dữ liệu đối soát Final (Reconciled Data) để bảo đảm độ chính xác pháp lý.
Tuyệt đối không. Hệ thống phân quyền RBAC đa tầng giới hạn Idol chỉ xem được lịch live, chỉ tiêu KPI và hoa hồng cá nhân của chính mình. Họ không thấy chi phí hay doanh số của streamer khác.
Toàn bộ động cơ tính toán hoa hồng, khấu trừ phí sàn và thuế sử dụng thư viện Decimal.js với độ chính xác Decimal(18,2), cam kết loại trừ 100% sai số làm tròn Floating Point.